Algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden.

Last updated:
September 17, 2025

Last updated:
September 17, 2025


1. Nori Spauwen, handelend onder de naam Embassy of Change. Gevestigd te Amsterdam, Nederland.

KVK nummer: 60972262

BTW nummer: NL854143348B01

E-mail: nori @ embassyofchange.nl

  1. Toepasselijkheid

  1. Toepasselijkheid

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Embassy of Change, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3  De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.1  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Embassy of Change, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3  De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Het aanbod en de overeenkomst

3. Het aanbod en de overeenkomst

3.1  Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2  Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk (ook per e-mail) accepteert, of wanneer Embassy of Change een schriftelijke opdracht bevestigt.

3.3  Embassy of Change behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

3.1  Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2  Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk (ook per e-mail) accepteert, of wanneer Embassy of Change een schriftelijke opdracht bevestigt.

3.3  Embassy of Change behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

  1. Tarieven en betaling

  1. Tarieven en betaling

4.1  Alle tarieven zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw.

4.2  Embassy of Change hanteert solidariteitsprijzen: goed gefinancierde organisaties betalen een hoger tarief om lagere tarieven voor minder-gefinancierde organisaties mogelijk te maken. Het toepasselijke tarief wordt per offerte vastgelegd.

4.3  Betaling dient voorafgaand aan de opdracht te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Embassy of Change stuurt een factuur na bevestiging van de opdracht; de dienst wordt uitgevoerd nadat betaling is ontvangen.

4.4  Indien vooruitbetaling uitblijft na het verstrijken van de betalingstermijn op de factuur, behoudt Embassy of Change zich het recht voor de opdracht niet te starten of een geplande datum te annuleren.

4.5  Voor B2B-opdrachten van langere duur of met meerdere sessies kan in overleg een betalingsschema worden overeengekomen. Dit wordt per offerte vastgelegd.

4.1  Alle tarieven zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw.

4.2  Embassy of Change hanteert solidariteitsprijzen: goed gefinancierde organisaties betalen een hoger tarief om lagere tarieven voor minder-gefinancierde organisaties mogelijk te maken. Het toepasselijke tarief wordt per offerte vastgelegd.

4.3  Betaling dient voorafgaand aan de opdracht te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Embassy of Change stuurt een factuur na bevestiging van de opdracht; de dienst wordt uitgevoerd nadat betaling is ontvangen.

4.4  Indien vooruitbetaling uitblijft na het verstrijken van de betalingstermijn op de factuur, behoudt Embassy of Change zich het recht voor de opdracht niet te starten of een geplande datum te annuleren.

4.5  Voor B2B-opdrachten van langere duur of met meerdere sessies kan in overleg een betalingsschema worden overeengekomen. Dit wordt per offerte vastgelegd.

 5. Uitvoering van de opdracht

 5. Uitvoering van de opdracht

5.1  Embassy of Change voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de professionele standaarden van coaching en training.

5.2  Embassy of Change heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Coaching en training zijn afhankelijk van de inzet en medewerking van de opdrachtgever/deelnemer.

5.3  De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle informatie die Embassy of Change nodig heeft voor een goede uitvoering van de opdracht.

5.1  Embassy of Change voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, conform de professionele standaarden van coaching en training.

5.2  Embassy of Change heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Coaching en training zijn afhankelijk van de inzet en medewerking van de opdrachtgever/deelnemer.

5.3  De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van alle informatie die Embassy of Change nodig heeft voor een goede uitvoering van de opdracht.

  1. Annulering en wijziging

  1. Annulering en wijziging

6a – Workshops en groepstrainingen (B2B)

Annulering dient schriftelijk te geschieden. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

  • Bij annulering meer dan 28 dagen voor de startdatum: geen kosten.

  • Bij annulering tussen 14 en 28 dagen voor de startdatum: 50% van de overeengekomen prijs.

  • Bij annulering minder dan 14 dagen voor de startdatum: 100% van de overeengekomen prijs.

Embassy of Change heeft het recht een workshop of training te verplaatsen of te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of vindt restitutie plaats.

6b – 1-op-1 coaching

Bij afzegging of verzuim van een geplande sessie zonder tijdige melding (minimaal 24 uur van tevoren) is Embassy of Change gerechtigd de sessie in rekening te brengen.

6a – Workshops en groepstrainingen (B2B)

Annulering dient schriftelijk te geschieden. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

  • Bij annulering meer dan 28 dagen voor de startdatum: geen kosten.

  • Bij annulering tussen 14 en 28 dagen voor de startdatum: 50% van de overeengekomen prijs.

  • Bij annulering minder dan 14 dagen voor de startdatum: 100% van de overeengekomen prijs.

Embassy of Change heeft het recht een workshop of training te verplaatsen of te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt een nieuwe datum aangeboden of vindt restitutie plaats.

6b – 1-op-1 coaching

Bij afzegging of verzuim van een geplande sessie zonder tijdige melding (minimaal 24 uur van tevoren) is Embassy of Change gerechtigd de sessie in rekening te brengen.

  1. Vertrouwelijkheid

  1. Vertrouwelijkheid

7.1  Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen.

7.2  Embassy of Change behandelt alle informatie die deelnemers tijdens coachingsessies of trainingen delen als strikt vertrouwelijk.

7.3  Embassy of Change zal geen vertrouwelijke informatie aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

7.1  Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen.

7.2  Embassy of Change behandelt alle informatie die deelnemers tijdens coachingsessies of trainingen delen als strikt vertrouwelijk.

7.3  Embassy of Change zal geen vertrouwelijke informatie aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

8. Intellectueel eigendom

8. Intellectueel eigendom

8.1  Alle door Embassy of Change ontwikkelde materialen — waaronder workshopmateriaal, handouts, methodieken, en de methode 'gezond activisme' — blijven eigendom van Embassy of Change.

8.2  Opdrachtgevers en deelnemers mogen deze materialen uitsluitend voor intern gebruik aanwenden en mogen deze niet zonder schriftelijke toestemming verveelvoudigen, openbaar maken of commercieel exploiteren.

8.1  Alle door Embassy of Change ontwikkelde materialen — waaronder workshopmateriaal, handouts, methodieken, en de methode 'gezond activisme' — blijven eigendom van Embassy of Change.

8.2  Opdrachtgevers en deelnemers mogen deze materialen uitsluitend voor intern gebruik aanwenden en mogen deze niet zonder schriftelijke toestemming verveelvoudigen, openbaar maken of commercieel exploiteren.

9. Aansprakelijkheid

9. Aansprakelijkheid

9.1  Embassy of Change is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9.2  De aansprakelijkheid van Embassy of Change is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

9.3  Embassy of Change is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

9.4  Embassy of Change is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht, waaronder ziekte van de trainer/coach.

9.1  Embassy of Change is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9.2  De aansprakelijkheid van Embassy of Change is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

9.3  Embassy of Change is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.

9.4  Embassy of Change is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht, waaronder ziekte van de trainer/coach.

  1. Persoonsgegevens

  1. Persoonsgegevens

Embassy of Change verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

Embassy of Change verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

  1. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Toepasselijk recht en geschillen

11.1  Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2  Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet slaagt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank van het arrondissement waar Embassy of Change is gevestigd.

11.1  Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2  Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet slaagt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank van het arrondissement waar Embassy of Change is gevestigd.

Jouw vragen,
beantwoord.

Weet je nog niet goed wat je kan verwachten? Deze antwoorden zullen je helpen!

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Het Ambassador for Change traject is voor idealisten die graag meer zouden willen doen voor de wereld. Die urgentie voelen. Die hun ogen niet kunnen sluiten voor het onrecht. Misschien doe je nu - in jouw ogen - nog te weinig en wil je meer richting. Misschien zit je in de overdrive en sta je op het randje van een burn-out. In welke fase je ook zit, het traject is er voor jou.

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Hoe veel tijd investeer ik?

Het traject beslaat 5 tot 8 sessies (op basis van jouw eigen behoefte). De eerste sessie duurt 4 uur, daarna 1,5 uur. Voor elke sessie is er ook wat voorbereidend werk. In totaal zijn we ongeveer zes maanden bezig. 

Hoe veel tijd investeer ik?

Kan ik het traject ook online doen?

Ja. Het heeft de voorkeur om in ieder geval de eerste sessie in-person te doen in Amsterdam West. Maar als je in het buitenland woont, kan ook die online. In-person is natuurlijk wel gezelliger!

Kan ik het traject ook online doen?

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Ja! Ook voor doorgewinterde idealisten is dit programma uitermate geschikt. Heb je het gevoel dat je meedoet aan de 'uitputtingscultuur' die heerst onder idealisten? Wil je je drijfveren nog helderder krijgen? Je strategie verder bepalen? Een nieuwe baan zoeken die beter past? Samen bepalen we welke onderwerpen we verder uit gaan diepen. De kans is groot dat jij rondloopt met een schat aan kennis en wijsheid. Door die te expliciteren krijg jij een beter gevoel van je richting en doel.

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Ja. Onze sessies zijn volledig vertrouwelijk. Ik zal nooit iets delen met derden, of bijvoorbeeld met je werkgever. Jouw privacy is heilig.

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?

Als jij geen enkele noodzaak voelt om iets positiefs bij te dragen aan de wereld. Als je niet gelooft in positieve verandering of dat jij daarin een rol kan spelen. Als je alles wel prima vindt zoals het is, en je gewoon wil genieten van je geprivilegieerde positie in het leven. Als je je inspiratie al lang geleden verloren bent. Als je gelooft dat je mag nemen zonder ooit iets terug te geven. Dan kan je beter niet aan dit traject beginnen. 

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?

Jouw vragen,
beantwoord.

Weet je nog niet goed wat je kan verwachten? Deze antwoorden zullen je helpen!

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Het Ambassador for Change traject is voor idealisten die graag meer zouden willen doen voor de wereld. Die urgentie voelen. Die hun ogen niet kunnen sluiten voor het onrecht. Misschien doe je nu - in jouw ogen - nog te weinig en wil je meer richting. Misschien zit je in de overdrive en sta je op het randje van een burn-out. In welke fase je ook zit, het traject is er voor jou.

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Hoe veel tijd investeer ik?

Het traject beslaat 5 tot 8 sessies (op basis van jouw eigen behoefte). De eerste sessie duurt 4 uur, daarna 1,5 uur. Voor elke sessie is er ook wat voorbereidend werk. In totaal zijn we ongeveer zes maanden bezig. 

Hoe veel tijd investeer ik?

Kan ik het traject ook online doen?

Ja. Het heeft de voorkeur om in ieder geval de eerste sessie in-person te doen in Amsterdam West. Maar als je in het buitenland woont, kan ook die online. In-person is natuurlijk wel gezelliger!

Kan ik het traject ook online doen?

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Ja! Ook voor doorgewinterde idealisten is dit programma uitermate geschikt. Heb je het gevoel dat je meedoet aan de 'uitputtingscultuur' die heerst onder idealisten? Wil je je drijfveren nog helderder krijgen? Je strategie verder bepalen? Een nieuwe baan zoeken die beter past? Samen bepalen we welke onderwerpen we verder uit gaan diepen. De kans is groot dat jij rondloopt met een schat aan kennis en wijsheid. Door die te expliciteren krijg jij een beter gevoel van je richting en doel.

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Ja. Onze sessies zijn volledig vertrouwelijk. Ik zal nooit iets delen met derden, of bijvoorbeeld met je werkgever. Jouw privacy is heilig.

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?

Als jij geen enkele noodzaak voelt om iets positiefs bij te dragen aan de wereld. Als je niet gelooft in positieve verandering of dat jij daarin een rol kan spelen. Als je alles wel prima vindt zoals het is, en je gewoon wil genieten van je geprivilegieerde positie in het leven. Als je je inspiratie al lang geleden verloren bent. Als je gelooft dat je mag nemen zonder ooit iets terug te geven. Dan kan je beter niet aan dit traject beginnen. 

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?

Jouw vragen,
beantwoord.

Weet je nog niet goed wat je kan verwachten? Deze antwoorden zullen je helpen!

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Het Ambassador for Change traject is voor idealisten die graag meer zouden willen doen voor de wereld. Die urgentie voelen. Die hun ogen niet kunnen sluiten voor het onrecht. Misschien doe je nu - in jouw ogen - nog te weinig en wil je meer richting. Misschien zit je in de overdrive en sta je op het randje van een burn-out. In welke fase je ook zit, het traject is er voor jou.

Hoe weet ik of dit traject bij me past?

Hoe veel tijd investeer ik?

Het traject beslaat 5 tot 8 sessies (op basis van jouw eigen behoefte). De eerste sessie duurt 4 uur, daarna 1,5 uur. Voor elke sessie is er ook wat voorbereidend werk. In totaal zijn we ongeveer zes maanden bezig. 

Hoe veel tijd investeer ik?

Kan ik het traject ook online doen?

Ja. Het heeft de voorkeur om in ieder geval de eerste sessie in-person te doen in Amsterdam West. Maar als je in het buitenland woont, kan ook die online. In-person is natuurlijk wel gezelliger!

Kan ik het traject ook online doen?

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Ja! Ook voor doorgewinterde idealisten is dit programma uitermate geschikt. Heb je het gevoel dat je meedoet aan de 'uitputtingscultuur' die heerst onder idealisten? Wil je je drijfveren nog helderder krijgen? Je strategie verder bepalen? Een nieuwe baan zoeken die beter past? Samen bepalen we welke onderwerpen we verder uit gaan diepen. De kans is groot dat jij rondloopt met een schat aan kennis en wijsheid. Door die te expliciteren krijg jij een beter gevoel van je richting en doel.

Heb ik ook iets aan dit traject als ik al jarenlang actief ben?

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Ja. Onze sessies zijn volledig vertrouwelijk. Ik zal nooit iets delen met derden, of bijvoorbeeld met je werkgever. Jouw privacy is heilig.

Is alles wat ik deel vertrouwelijk?

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?

Als jij geen enkele noodzaak voelt om iets positiefs bij te dragen aan de wereld. Als je niet gelooft in positieve verandering of dat jij daarin een rol kan spelen. Als je alles wel prima vindt zoals het is, en je gewoon wil genieten van je geprivilegieerde positie in het leven. Als je je inspiratie al lang geleden verloren bent. Als je gelooft dat je mag nemen zonder ooit iets terug te geven. Dan kan je beter niet aan dit traject beginnen. 

Wanneer moet ik echt absoluut NIET aan dit traject beginnen?